ZENMA
Fragen und Antworten
Die wichtigsten Antworten vor deinem Kauf. Preise, Varianten und Verfügbarkeit findest du aktuell auf den verlinkten Produktseiten. Die vollständigen Versand- und Rücksendebedingungen stehen in unseren Richtlinien.
Kaufen und auswählen
Welcher Matcha passt zu mir: NAGI oder LÁN?
NAGI hat laut Produktbeschreibung ein florales Aroma und dezentes Umami und eignet sich für puren Matcha sowie Matcha Latte. LÁN aus Jiangsu hat nussig-röstige Noten und eine besonders cremige Textur; er wird vor allem für Matcha Latte empfohlen und kann auch pur genossen werden.
Welcher ZENMA Matcha stammt aus Japan?
NAGI stammt laut den Produktangaben aus Shizuoka und Kagoshima in Japan. Genannt wird ein Cultivar-Blend aus Okumidori, Saemidori, Saeakari und Tsuyuhikari.
Woher kommt LÁN und welcher Cultivar wird verwendet?
LÁN stammt aus Jiangsu in China. Die Produktangaben nennen Zhongcha als Single Cultivar und die erste Ernte im April 2026. LÁN ist kein japanischer Matcha.
Welcher Matcha ist als biologisch angebaut ausgewiesen?
Die NAGI-Produktangaben nennen biologischen Anbau sowie JAS-, NOP- und EURO-Leaf-Zertifizierung. Diese Angaben beziehen sich auf NAGI und dürfen nicht auf alle Matcha-Produkte übertragen werden.
Wo sehe ich den aktuellen Preis und die Verfügbarkeit?
Auf der jeweiligen Produktseite siehst du den aktuellen Preis, die auswählbare Variante und den angezeigten Verfügbarkeitsstatus. Wähle dein Produkt und lege es dort in den Warenkorb. Versandkosten werden vor Bestellabschluss im Checkout angezeigt.
Welche Dosen, Nachfüllpacks und Mehrfachpacks gibt es?
Im aktuellen Sortiment findest du NAGI und LÁN als 30-g-Dose, 30-g-Nachfüllpack sowie die als 3er angebotenen Varianten und ein Matcha-Duo. Prüfe auf der jeweiligen Produktseite die konkrete Auswahl. Die genaue Gesamtfüllmenge von Mehrfachpacks und die vollständigen Duo-Inhalte müssen noch gesondert bestätigt werden.
NAGI 凪 · LÁN 岚 · NAGI 凪 · LÁN 岚 · Das ultimative Matcha-Duo · LÁN 岚 - Nachfüllpack 30g · NAGI 凪 - Nachfüllpackung 30g
Was ist der Unterschied zwischen Dose und Nachfüllpack?
Die Einzelprodukte sind als 30-g-Dose beschrieben, die Nachfüllprodukte als 30-g-Beutel. Ob eine zusätzliche Dose enthalten ist und ob die jeweilige Abfüllung identisch ist, ist in den vorliegenden Angaben nicht ausdrücklich bestätigt. Frage uns vor dem Kauf, wenn diese Punkte für dich entscheidend sind.
LÁN 岚 - Nachfüllpack 30g · NAGI 凪 - Nachfüllpackung 30g
Was ist der Unterschied zwischen Ritual Set und Express Set?
Die vollständigen 4-teiligen Sets nennen eine Matcha-Schale, einen Bambusbesen, einen Besenhalter und einen Bambuslöffel. Das Express Set nennt einen Messlöffel und einen 100-ml-Mini-Shaker und beschreibt die Zubereitung ohne Bambusbesen. Ob Matcha-Pulver enthalten ist, muss für das konkrete Set noch bestätigt werden.
Zenma Express-Set · Komplettes Matcha-Set (4-teilig) · Matcha Sets · ExpressSets
Kann ich Matcha ohne Chasen zubereiten?
Die Produktanleitung des Express Sets beschreibt die Zubereitung mit dem Mini-Shaker: 2 gestrichene Messlöffel Matcha (3 g) einfüllen, den Shaker bis zu zwei Dritteln mit kaltem Wasser füllen und 20–30 Sekunden schütteln. Danach in 150 ml Milch oder Wasser gießen.
Zenma Express-Set · Matcha Mini-Shaker （100ml）
Wo finde ich Chasen, Halter, Löffel und Matcha-Schalen?
In der Zubehörübersicht findest du Matcha-Besen, Besenhalter, Dosierlöffel, Matcha-Schalen und Mini-Shaker. Vergleiche die jeweilige Produktseite, da Material, Größe und Pflege je nach Produkt unterschiedlich sind. Nicht jedes Zubehörteil ist für jede Zubereitungsart erforderlich.
Matcha Zubehör · Chasen · Chasen Halter · Löffel · Teeschale · Mini Shaker
Wie reinige und trockne ich einen Chasen?
Die Pflegehinweise der beschriebenen Chasen empfehlen nach dem Gebrauch klares Wasser, vorsichtiges Abschütteln von überschüssigem Teepulver und natürliches Trocknen auf einem Chasenhalter an einem gut belüfteten Ort. Beachte die Anleitung deines konkreten Besens.
Wie sollte ich Matcha lagern?
Die NAGI- und LÁN-Lagerungshinweise empfehlen die Aufbewahrung im Kühlschrank, auch vor dem Öffnen. Nach dem Öffnen wird empfohlen, den Matcha innerhalb von 3 Monaten aufzubrauchen. Beachte außerdem das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Hinweise deiner konkreten Packung.
Versand und Lieferung
Wie schnell kommt meine Bestellung in Deutschland an?
Die aktuelle Antwort findest du in der verlinkten Richtlinie und in den Versand- und Rücksendebedingungen unten auf dieser Seite.
Wie lange dauert die Lieferung innerhalb der EU und was kostet sie?
Die aktuelle Antwort findest du in der verlinkten Richtlinie und in den Versand- und Rücksendebedingungen unten auf dieser Seite.
Rücksendung und Erstattung
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Die aktuelle Antwort findest du in der verlinkten Richtlinie und in den Versand- und Rücksendebedingungen unten auf dieser Seite.
Wer bezahlt die Rücksendung und was wird erstattet?
Die aktuelle Antwort findest du in der verlinkten Richtlinie und in den Versand- und Rücksendebedingungen unten auf dieser Seite.
Wann wird meine Rücksendung bearbeitet und erstattet?
Die aktuelle Antwort findest du in der verlinkten Richtlinie und in den Versand- und Rücksendebedingungen unten auf dieser Seite.
Geschäftliche Anfragen
Wie stelle ich eine Anfrage für Café, Gastronomie oder Handel?
Nutze unsere B2B-Anfrageseite und nenne Firma, Land, gewünschte Produkte und ungefähren Bedarf. Verfügbarkeit, Mindestmengen, Muster, Preise und Lieferbedingungen müssen für die konkrete Anfrage bestätigt werden; wir nennen hier keine pauschalen Großhandelszusagen.